FAQ
Q
Q. 注文してから、どのくらいで発送されますか？
A
当店では、お客様に最も新鮮な状態のコーヒー豆をお届けするため、ご注文をいただいてから焙煎を行っております。
焙煎日より7日以内に発送いたします。具体的な焙煎・発送スケジュールにつきましては、ショップトップのカレンダーをご確認ください。
Q
焙煎日はいつですか？
A
基本的には毎週水曜日に焙煎を行っております。
ただし、祝日や仕入れの状況、ご注文の混雑状況によりスケジュールが前後する場合がございます。直近の予定はトップページの焙煎日カレンダーをご覧ください。
Q
注文のタイミングによって、いつ焙煎された豆が届きますか？
A
毎週水曜日の焙煎に向け、その週の直前までのご注文分をまとめて焙煎しております。
（例：月曜・火曜にご注文 ⇒ 当週の水曜焙煎・木曜以降に順次発送など、タイミングにより数日〜最大1週間ほどお時間をいただく場合があります）
Q
配送方法は何ですか？日時指定はできますか？
A
クリックポスト（日本郵便・ポスト投函）にてお届けいたします。
ポスト投函となるため、お届け日時の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q
送料はかかりますか？
A
送料については、各商品ページおよび決済画面にてご確認いただけます。
なお、数量が多い場合は複数個口に分けて発送する場合がございますが、その際に追加の送料はかかりませんのでご安心ください。
Q
注文した内容や、届くまでの状態を確認したいです。
A
商品発送時に「発送完了メール」をお送りしております。メール内に配送状況を確認できる追跡番号を記載しておりますので、そちらよりご確認いただけます。
Q
届いたコーヒー豆の風味が、前回と少し違う気がします。
A
当店では少量の限定焙煎を行っております。そのため、収穫時期や豆のロット（焙煎の単位）の違いにより、風味や味わいに若干の差が生じる場合がございます。自然の素材ならではの個性としてお楽しみいただけますと幸いです。